本网讯(文/胡思杰 摄/李庆海) 7月9日,“物电学院赴芜湖汽车站志愿服务团队”开展第一次服务活动,本次活动由队长李庆海带队,前往芜湖火车站,另有12名队员随行。
在汽车站门口,我们召开了工作布置大会,明确了“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨。在之后的工作中,志愿者们来回穿梭于售票厅、候车室、出站口等多个地方,时至暑假,汽车站挤满了人,每到来车高峰期,志愿者们总是热情主动,尽自己最大的努力协助乘客,解决他们的困难。志愿者为乘客指引取票,暑假期间汽车站迁移的人多但机器较少,于是许多志愿者在等待中就有些心急,热情的志愿者们便及时安抚大家的内心,帮助乘客有序的在自助机取票。帮老奶奶找到候车区,候车大厅里一位奶奶显得很迷茫的样子,一位志愿者上前问才知道原来奶奶是不知道怎么进站台上车,而且奶奶提着大包小包,并与工作人员沟通后把奶奶平安送上汽车。虽然做这些工作不是为了别人的赞扬,但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。还有许多人找我们帮忙看箱子,就冲着陌生人的这份信任我们也感到非常满足。
一天的工作,志愿者们显然有些疲劳,但是志愿者们依然坚持到最后,守在自己的岗位,为旅客们服务,协助安检工作人员,维持车站秩序,乐此不疲。
